Assistente AI per Hotel
Gestisci prenotazioni camere e servizi alberghieri con un assistente AI disponibile 24/7 in tutte le lingue.
Vantaggi di AI4CALL
Assistente AI Telefonico
Trasforma ogni chiamata in un'opportunità di vendita o assistenza.
AI4CALL risponde, dialoga e qualifica i clienti in tempo reale, migliorando l'esperienza telefonica e aumentando i risultati senza aumentare il carico di lavoro del tuo team.
Disponibilità 24/7 senza interruzioni
Il tuo assistente AI risponde sempre, anche di notte, nei weekend e durante le festività. Nessuna chiamata persa, nessun cliente che si rivolge alla concorrenza.
+40/60% conversioniRiduzione drastica dei costi operativi
Elimina i costi di personale dedicato alla gestione telefonica. Un assistente AI gestisce centinaia di chiamate al costo di poche ore di lavoro umano.
-60% costi di gestioneRisposta immediata senza code
Zero tempi di attesa per i tuoi clienti. Ogni chiamata viene gestita istantaneamente, migliorando la soddisfazione e l'esperienza cliente.
100% risposta immediataL'AI telefonica è oggi quello che era il sito web 15 anni fa: chi non si adatta rischia di perdere quote di mercato significative nei prossimi mesi.
Funzionalità principali per Hotel
- Prenotazione camere: l'assistente AI gestisce richieste di disponibilità, tipologie camere, tariffe e conferma prenotazioni con invio email/SMS
- Servizi multilingua: risponde in più lingue per ospiti internazionali, facilitando prenotazioni e richieste di informazioni
- Informazioni struttura: fornisce dettagli su servizi dell'hotel (piscina, spa, ristorante, parcheggio, wi-fi, colazione)
- Gestione richieste ospiti: raccoglie richieste per navetta aeroporto, transfer, escursioni, servizio in camera e servizi extra
- Check-in/Check-out: comunica orari di check-in e check-out, gestisce richieste di early check-in o late check-out
Integrazione diretta o con n8n/zapier
L'assistente AI si può integrare con i tuoi sistemi (gestionale, CRM, database o altro) direttamente o tramite strumenti come n8n/zapier.
Sì, l'assistente AI supporta oltre 50 lingue e risponde automaticamente nella lingua del chiamante, garantendo una comunicazione fluida con ospiti internazionali.
Assolutamente. L'assistente verifica disponibilità camere, tipologie (singola, doppia, suite), tariffe per le date richieste e conferma immediatamente la prenotazione con invio delle credenziali via email o SMS.
Certamente. L'assistente fornisce dettagli completi su spa, palestra, piscina, ristorante, bar, parcheggio, colazione inclusa, animali ammessi, wi-fi e tutti i servizi disponibili.
Sì, l'assistente raccoglie informazioni su volo (numero, orario arrivo/partenza), numero passeggeri e bagagli, organizza il servizio navetta e conferma con i dettagli del pickup.
Certamente. L'assistente gestisce modifiche di date, upgrade di camera e cancellazioni, verificando le condizioni della tariffa prenotata e calcolando eventuali penali o rimborsi.
Sì, l'assistente fornisce indicazioni stradali dettagliate, informazioni su parcheggio, stazione ferroviaria più vicina, collegamenti con mezzi pubblici e può inviare mappa via WhatsApp.
Certamente. L'assistente comunica gli orari standard di check-in e check-out e può gestire richieste di early check-in o late check-out, verificandone la disponibilità e gli eventuali costi aggiuntivi.
Sì, l'assistente può integrarsi con i principali Property Management System (PMS) per sincronizzare automaticamente disponibilità camere, tariffe, prenotazioni e richieste ospiti.
L'assistente AI è attivo 24/7, ideale per hotel che ricevono chiamate da fusi orari diversi. Gestisce prenotazioni e richieste anche nelle ore notturne quando la reception ha personale ridotto.
Tecnologia e persone:
insieme, zero attese e mille soluzioni.
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