Centralinista AI: trasferimenti di chiamata con consenso
Prima di passarti una chiamata mette il cliente in attesa, ti chiama e ti chiede se puoi rispondere. Se sì la collega, se no torna dal cliente e glielo dice.
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Mette in attesa la chiamataAvvisa il cliente e lo mette in attesa.
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Verifica con il collegaGli dice chi è in linea e chiede se può rispondere.
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Trasferisce se sei disponibileCollega la chiamata solo dopo il tuo sì.
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Avvisa se sei impegnatoTorna dal cliente e comunica che non sei disponibile.